Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 - Disposizioni generali

1. L'utente navigando in quest'area accede a www.maxistock.it, accessibile mediante l'url: www.maxistock.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

Società Cinematext s.r.l.  

Sede: Piazza quattro novembre,4 cap 20124 - Milano  

Partita IVA: 11730550966  

Iscritta al REA, numero MI-2621622

3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

4. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini www.maxistock.it si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 - Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.maxistock.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 - Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L'utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Completa il mio ordine" alla fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

Art. 4 - Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. La conferma esonererà in ogni caso www.maxistock.it da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L' utente si obbliga a informare tempestivamente www.maxistock.it di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

3. Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, www.maxistock.it avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, www.maxistock.it attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

5. L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 - Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'utente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'utente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se l'utente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, www.maxistock.it rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui www.maxistock.it ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 - Prodotti offerti

1. www.maxistock.it commercializza:

Console, Attrezzi da giardino, Elettrodomestici, Casalingo, Batterie, Giochi e Giocattoli, Elettronica di consumo, Prodotti per la casa, Consumabile, Accessori di vario genere e molto altro.

2. L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.maxistock.it

Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore www.maxistock.it avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per www.maxistock.it l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato tramite:

· Bonifico bancario anticipato.  

Al termine dell’ordine, qualora abbiate scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, riceverete una mail di conferma ordine contenente l’indicazione delle coordinate bancarie di Cinematext srl da utilizzare per effettuare il pagamento. Il Cliente deve necessariamente inserire nella causale del bonifico il numero di riferimento dell’ordine. In mancanza di ricezione del bonifico bancario entro 2/3 giorni di calendario dalla data di inserimento dell’ordine, l’ordine sarà automaticamente annullato. Il contratto di vendita si intenderà senz’altro risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile.

Il bonifico deve essere trasmesso e concluso entro le due/tre ore dalla conferma dell’ordine e deve essere inviata la copia contabile di pagamento effettuato tramite la seguente email servizioclienti@maxistock.it, questo perchè possiamo capire chi ha davvero confermato l'acquisto, decorse le due/tre ore, l'ordine viene ritenuto automaticamente nullo e l’articolo impegnato verrà disimpegnato.

La spedizione avviene solo alla conferma dell'effettivo accredito sul nostro c/c bancario di Cinematext srl e spedito in 24/72 ore lavorative.


Coordinate bancarie:

Istituto Bancario: MyPos

Intestatario: Cinematext srl

Iban: IE28MPOS99039019143270

Causale: Numero di riferimento ordine

 
· CARTA DI CREDITO E RICARICABILI CON CIRCUITO: VISA, MASTERCARD, MAESTRO E POSTEPAY/EVOLUTION.

Per garantire la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line degli acquisti effettuati su MaxiStock e pagati tramite carta di credito vengono effettuate attraverso il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni. Una volta effettuato il pagamento tramite carta di credito, MaxiStock invia automaticamente il collegamento a una pagina sicura (SSL) del sito internet che si occuperà della transazione. In questa pagina devono essere inseriti i dati della carta (numero e data di scadenza), i quali verranno direttamente trasmessi alla Banca di riferimento.

La transazione online per i pagamenti effettuati con carta di credito è assolutamente sicura perchè nessuno potrà mai  venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate. Il codice viene utilizzato solamente per l’operazione di pagamento. Se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata e MaxiStock riceve dalla Banca il numero di scontrino.

Una volta ricevuto il pagamento, verrà inviata conferma tramite email e quindi l’ordine sarà in 24/72 ore lavorative. In caso di mancata ricezione dell’ordine o di annullamento dello stesso da parte di MaxiStock, l’importo sarà rimborsato riaccreditando la cifra sulla carta del Cliente. 

Art. 8 - Consegna

La merce viene affidata al corriere con imballo realizzato direttamente dal produttore, e spedito dalla logistica in busta di plastica avvolte da cellophane pluri-ball in grandi quantità e testato per una spedizione sicura.

La spedizione avviene in 1/3 giorni lavorativi, la spedizione si intende quando l'ordine verrà affidato al corriere.

La consegna standard da parte del corriere è di 24/72 ore lavorative, la consegna per le isole potrebbe avvenire oltre i tempi indicati. Le spese di spedizione standard sono di euro 9,90.

I tempi di spedizione e di consegna indicati sono puramente indicativi, gli stessi potranno essere anticipati o potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'autorità. 

La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Nessuna responsabilità può essere imputata a MaxiStock, in caso di ritardo nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

. che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura;

. che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato da liquidi o comunque alterato;

. La merce spedita dai nostri corrieri viaggia assicurata.

Eventuali danni esteriori il Cliente deve immediatamente rifiutata la consegna e contestare al nostro servizio clienti che provvederà al rientro dei colli danneggiati e aprire segnalazione con il corriere.

In questi casi la spedizione non va assolutamente accettata ma semplicemente rifiutata.

Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso telefonico.

In caso di assenza del Cliente, il corriere ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, la spedizione viene messa in giacenza dal corriere.

Il Cliente sarà contattato dal Servizio Clienti MaxiStock, con cui definirà i dettagli della consegna.

Art. 9 - Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 - Garanzia 

1. Tutti i prodotti venduti da "MaxiStock" sono coperti dalla garanzia convenzionale del Produttore e dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.

2. La garanzia convenzionale del Produttore viene fornita secondo le modalità illustrate sul sito.

3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.lgs. 205/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di difetto di conformità, "MaxiStock" provvede senza spese per il Cliente al ritiro del prodotto e l'invio dello stesso presso un centro assistenza autorizzato per il ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione. Se a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ma un danno accidentale causato dal clienti , al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, i costi di trasporto  nonché i costi generali di gestione.

Consigliamo sempre al cliente in caso di assistenza di rivolgersi direttamente lui stesso presso il centro assistenza autorizzato del Distributore 'produttore' in quanto i tempi di verifica, ripristino e riparazione sono più veloci.

4. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del Produttore o Distributore.

5. Nessun danno può essere richiesto a "MaxiStock" per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni.

6. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Art. 11 - Recesso

1. Ai sensi del Codice del Consumo, all' art. 52 del D.lgs. 206/2005 ed all' art. 9 della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento e del Consiglio Europeo, i Clienti possono decidere di recedere dall'acquisto effettuato, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo ed ottenere il rimborso delle quote corrisposte in sede di pagamento anticipato. I costi di invio del prodotto dal Cliente sono gratuiti.

Il Cliente Professionista e/o Aziende che abbiano effettuato la registrazione con partita Iva non potranno avvalersi del diritto di recesso, poiché spettante esclusivamente al Consumatore inteso come persona fisica e non giuridica.

2. Il Cliente entro 14 giorni dalla data di consegna della merce, per recedere dall'acquisto, deve procedere seguendo le modalità di seguito esposte:

•) inviare una comunicazione della volontà di recedere tramite mail all' indirizzo servizioclienti@maxistock.it;

•) la merce da rendere dovrà essere imballata adeguatamente (va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto)

3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti INDEROGABILI condizioni:

•) il Cliente dovrà rendere il prodotto con i sigilli integri così come spedito e ricevuto, il prodotto reso non deve essere assolutamente aperto e per di più attivato.

•) con l' apertura dei sigilli della confezione e consecutivo utilizzo improprio del bene, lo stesso non potrà essere più considerato quale nuovo e pertanto subirà, una volta restituito, una diminuzione di valore ad esclusivo ed insindacabile giudizio del Venditore;

•) il prodotto restituito dovrà riportare lo stesso numero di serie/imei presente nel documento di vendita; qualora il numero di matricola fosse differente, il recesso non verrà accettato ed il prodotto sarà nuovamente messo a disposizione del Cliente, senza alcun rimborso economico da parte di Cinematext SRL nei suoi confronti;

4. Cinematext SRL effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla data di rientro del prodotto presso i propri magazzini e solo ove siano rispettate le condizioni di cui all'art. 3 che precede e ove il prodotto reso e la relativa confezione abbiano le caratteristiche indicate all'art. 3 che precede. Il rimborso potrà essere effettuato tramite bonifico bancario e/o storno sulla carta di credito.

5. Il diritto di recesso anche se già esercitato decade qualora il cliente non restituisca il bene a Cinematext SRL entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata al vettore o allo spedizioniere.


Art. 12 - Trattamento dei dati

1. I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 13 - Clausola di salvaguardia

1. Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 14 - Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo servizioclienti@maxistock.it, via telefono al seguente recapito telefonico: +39/334314 9645, e via posta al seguente indirizzo:


Cinematext s.r.l.  

 Piazza quattro novembre,4  

 20124-Milano

Art. 15 - Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l'utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 10/11/2022.

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